Politique de Confidentialité auradebeaute.fr

2. Données que nous collectons

• Données fournies via formulaires, nom, prénom, email, téléphone, message, informations de commande si e-commerce.
• Données techniques, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de session, journal d’erreur.
• Données de mesure d’audience, pages vues, événements, parcours, sous forme agrégée ou pseudonymisée.

3. Finalités et bases légales

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact, base légale, exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime de communication.
• Gestion des commandes et du service client si e-commerce, base légale, exécution du contrat et obligations légales.
• Envoi d’informations et actualités newsletter, base légale, consentement, désinscription possible à tout moment.
• Mesure d’audience et amélioration du site, base légale, consentement lorsque requis, intérêt légitime sinon pour statistiques essentielles.
• Sécurité, prévention de la fraude, journalisation, base légale, intérêt légitime et obligations légales.

4. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de mesure d’audience et, selon vos choix, des cookies marketing. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment.

Paramétrer mes cookies

5. Durées de conservation

• Messages de contact, jusqu’à [3 ans] après le dernier échange.
• Données clients, pendant la relation contractuelle, puis [5 à 10 ans] selon obligations comptables.
• Mesure d’audience, 13 mois maximum pour les cookies, statistiques agrégées plus longtemps si anonymisées.

6. Destinataires et sous-traitants

Accès limité aux équipes internes habilitées et à nos prestataires techniques, hébergeur, email, analytics, maintenance, strictement pour les finalités décrites. Liste non exhaustive, Hostinger, Google Analytics.

7. Transferts hors Union européenne

Si certains prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, nous nous assurons de garanties adéquates, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation. À ce jour, aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’UE.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables, chiffrement TLS, gestion des accès, journalisation, sauvegardes, pour préserver la confidentialité et l’intégrité des données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer vos droits, contactez, bonjour@auradebeaute.fr ou écrivez à Aura de Beauté 32 Av. Calendal, 04160 Château-Arnoux-Saint-Auban. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également saisir la CNIL, cnil.fr.

10. Mineurs

Le site ne s’adresse pas intentionnellement aux mineurs. Si des informations concernant un mineur ont été collectées, le représentant légal peut demander la suppression.

11. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter directement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figurera en tête de page. En cas de changements significatifs, une information spécifique peut être affichée sur le site.